# Phản hồi tin nhắn

Để phản hồi (trả lời) cho một tin nhắn cụ thể, người dùng đưa chuột tại vị trí góc phải của tin nhắn cần phản hồi, giao diện hiển thị biểu tượng phản hồi ![](/files/25a3PryTjZyb2iku4lC3). Nhấn chuột vào biểu tượng, chương trình dẫn tới khung nhập nội dung chat và đính kèm tin nhắn cần phản hồi. Tại khung chat, người dùng nhập nội dung chat và nhấn Enter để thực hiện gửi tin nhắn.

<figure><img src="/files/nErarBWPePjuhHfBvs3n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.safebooks.vn/safebooks/cham-soc-khach-hang/chat/phan-hoi-tin-nhan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.